CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION (CGU)

Dernière mise à jour : Juin 2026

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation de l'ensemble des services numériques proposés sous la marque Quintessence de l'Âme.

Elles s'appliquent notamment :

  • Au site internet www.quintessencedelame.com

  • Aux espaces membres

  • Aux plateformes de formation

  • Aux programmes d'accompagnement

  • Aux communautés privées

  • Aux groupes d'échange

  • Aux applications et outils numériques utilisés par Quintessence de l'Âme

  • À toute plateforme actuelle ou future permettant l'accès aux contenus et services proposés

Toute utilisation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

Article 2 – Identification de l'éditeur

Karine LEVEQUE

Nom commercial : Quintessence de l'Âme

Micro-Entreprise

SIRET : 508 854 031 00020

Adresse :
24 Rue des Symphonides
13500 Martigues – France

Email :

contact@quintessencedelame.com

Article 3 – Accès aux services

Les services sont accessibles via internet.

Certains contenus sont librement accessibles.

D'autres nécessitent :

  • Une inscription

  • La création d'un compte utilisateur

  • L'achat préalable d'une formation ou d'un programme

  • Une adhésion à une communauté privée

L'utilisateur est responsable de son matériel informatique, de sa connexion internet et de la sécurité de ses accès.

Article 4 – Utilisation des plateformes partenaires

Afin de fournir ses services, Quintessence de l'Âme peut utiliser différentes plateformes techniques, notamment :

  • Systeme.io

  • Skool

  • Zoom

  • Google Meet

  • Vimeo

  • YouTube

  • Facebook

  • Instagram

  • Telegram

  • WhatsApp

  • Discord

  • Google Workspace

  • Toute autre plateforme ou solution technique jugée nécessaire au bon fonctionnement des services

L'utilisateur reconnaît que certaines fonctionnalités peuvent dépendre de prestataires tiers.

L'utilisateur s'engage à respecter les conditions d'utilisation de ces plateformes.

Quintessence de l'Âme ne peut être tenue responsable :

  • Des interruptions de service

  • Des modifications techniques

  • Des suppressions de comptes

  • Des changements de politique

  • Des indisponibilités temporaires ou définitives décidées par ces prestataires

Article 5 – Création d'un compte membre

L'utilisateur s'engage à :

  • Fournir des informations exactes

  • Maintenir ses informations à jour

  • Préserver la confidentialité de ses identifiants

  • Informer immédiatement Quintessence de l'Âme en cas d'utilisation frauduleuse

Le compte est strictement personnel.

Article 6 – Caractère personnel des accès

Les accès aux espaces membres, formations, communautés et contenus sont strictement personnels.

Sont notamment interdits :

  • Le partage des identifiants

  • La revente d'accès

  • Le prêt d'accès à un tiers

  • L'utilisation collective d'un compte individuel

Tout accès simultané suspect ou utilisation frauduleuse pourra entraîner la suspension immédiate du compte.

Article 7 – Utilisation autorisée des contenus

L'utilisateur bénéficie d'un droit d'utilisation personnel, privé et non transférable.

Les contenus comprennent notamment :

  • Formations

  • Vidéos

  • Audios

  • Méditations

  • Protocoles

  • Exercices

  • Ebooks

  • Supports pédagogiques

  • Documents téléchargeables

  • Outils professionnels

Aucun droit de propriété intellectuelle n'est transféré à l'utilisateur.

Article 8 – Interdictions

Il est interdit de :

  • Copier les contenus

  • Télécharger massivement les ressources

  • Enregistrer les vidéos sans autorisation

  • Reproduire ou diffuser les supports

  • Revendre les contenus

  • Utiliser les contenus dans une offre concurrente

  • Utiliser des robots ou logiciels automatisés

  • Tenter de contourner les systèmes de sécurité

  • Porter atteinte au bon fonctionnement des plateformes

Toute violation pourra donner lieu à des poursuites.

Article 9 – Communautés privées et espaces d'échange

Lorsque des espaces communautaires sont proposés, chaque membre s'engage à :

  • Respecter les autres membres

  • Adopter un comportement courtois et bienveillant

  • Respecter la confidentialité des échanges

  • Ne pas harceler ou intimider les autres participants

  • Ne pas publier de contenu illégal

  • Ne pas diffuser de fausses informations

  • Ne pas effectuer de démarchage commercial sans autorisation

Quintessence de l'Âme se réserve le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié.

Article 10 – Confidentialité des échanges

Les informations partagées par les membres dans les communautés, groupes ou accompagnements sont considérées comme confidentielles.

Chaque participant s'engage à respecter la confidentialité des témoignages, expériences et informations personnelles des autres membres.

Article 11 – Suspension ou suppression d'accès

Quintessence de l'Âme peut suspendre ou supprimer un accès sans préavis en cas :

  • De fraude

  • De partage d'identifiants

  • De non-respect des présentes CGU

  • De comportement nuisible envers la communauté

  • D'atteinte aux droits de propriété intellectuelle

  • D'utilisation abusive des services

Cette suspension ne donne lieu à aucun remboursement.

Article 12 – Disponibilité des services

Quintessence de l'Âme met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer l'accès aux contenus.

Toutefois, aucune garantie de disponibilité permanente ne peut être accordée.

Des interruptions peuvent survenir notamment pour :

  • Maintenance

  • Mise à jour

  • Incident technique

  • Cas de force majeure

  • Défaillance d'un prestataire tiers

Article 13 – Accès aux formations

Les formations peuvent être hébergées sur une ou plusieurs plateformes partenaires.

L'accès est accordé selon les modalités précisées lors de l'achat.

Lorsque la mention « accès à vie » est utilisée, elle désigne un accès pendant toute la durée de commercialisation et d'exploitation de la formation par Quintessence de l'Âme.

En cas d'arrêt d'une formation, de changement de plateforme ou de cessation d'activité, aucun dédommagement ne pourra être exigé.

Article 14 – Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus diffusés par Quintessence de l'Âme est protégé par le Code de la propriété intellectuelle.

Cela comprend notamment :

  • Textes

  • Vidéos

  • Audios

  • Exercices

  • Supports de formation

  • Protocoles

  • Logos

  • Marques

  • Illustrations

  • Documents PDF

Toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation non autorisée est interdite.

Article 15 – Limitation de responsabilité

Les services proposés relèvent du bien-être, de l'accompagnement personnel, de l'épanouissement personnel et de la transmission d'outils.

Ils ne constituent pas :

  • Un acte médical

  • Un diagnostic médical

  • Un traitement médical

  • Une consultation psychologique

  • Une prescription thérapeutique

Les contenus sont proposés à titre informatif, éducatif et pédagogique.

L'utilisateur demeure seul responsable de ses décisions, de ses actions et de l'utilisation des informations reçues.

Quintessence de l'Âme est tenue à une obligation de moyens et non de résultat.

Aucun résultat particulier ne peut être garanti.

Article 16 – Protection des données personnelles

Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à la Politique de Confidentialité du site.

L'utilisateur dispose de l'ensemble des droits prévus par le RGPD.

Article 17 – Modification des CGU

Quintessence de l'Âme se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

La version applicable est celle publiée au moment de l'utilisation des services.

Article 18 – Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève des juridictions françaises compétentes.